T.C Ziraat Bankası AŞ’den Telefon Bankacılığı Uygulaması

İzzettin KÖMÜRCÜ

ZB: Personeli

T.C Ziraat Bankası A.Ş. Telefon Bankacılığı uygulamasına geçti. T.C. Ziraat Bankası Taraklı Şube Müdürü Yaşar Sevim’den alınan bilgide “Günümüzde müşterilerine daha üstün yer ve zamandan bağımsız yoğun teknoloji içeren şekilde hizmet sunma konusunda Bankalar arasında yoğun bir şekilde rekabet ortamı görünmektedir. Bankamızın sektördeki payının artırılabilmesi, daha düşük maliyetlerle daha tatminkâr hizmetler sunulabilmesi için yurtiçinde ve uluslar arası alanda güvenli, hızlı, zamana ve mekâna bağımlı kalmadan çağdaş hizmetler sunması gerekmektedir. Ziraat Bankası Telefon Bankacılığı müşterilerine şimdilik hesapları hakkında bilgi, hesap açma, kredi kartı işlemleri, para transferleri, OGS satış ve ödemeleri ile bakiye sorgusu gibi birçok işlemi şubemize uğramadan ve personel görüşmelerine gerek kalmadan 444 00 00 numaralı çağrı merkezini arayarak sesli yanıt sistemi ile veya müşteri temsilcisi aracılığı ile yapmalarını olanaklı hale getirmektedir. Telefon Bankacılığından yararlanmak isteyen müşterilerimiz şubemizden bilgi alabilirler. Hesaplarına Telefon Bankacılığı Talimatı verebilir” diyerek Taraklı halkından Telefon Bankacılığından yararlanmalarını istedi.