Starbucks'ta Yeni İşten Çıkarma Dalgası

Taraklı Ajans

Starbucks Kurumsal Yapılanmaya Gidiyor

Dünya kahve devi Starbucks, operasyonel verimliliği artırmak ve maliyetleri düşürmek amacıyla kurumsal düzeyde yeni bir işten çıkarma dalgası başlattığını duyurdu. Şirket, Seattle'daki teknoloji biriminde 61 kişinin işine son verilmesinin ardından, 300 kurumsal çalışanı daha işten çıkaracağını açıkladı.

Ofis Kapatma Kararları

İşten çıkarmaların yanı sıra Starbucks, stratejik bir kararla Atlanta, Burbank, Chicago ve Dallas'taki bölgesel ofislerini kapatma kararı aldı. Şirket; Seattle, New York, Toronto ve Coral Gables'taki merkezlerini korurken, Nashville'de yeni bir ofis açmaya hazırlanıyor.

"Back to Starbucks" Stratejisi

CEO Brian Niccol tarafından başlatılan "Back to Starbucks" stratejisi kapsamında alınan bu kararlar, şirketin kahvehanelere ve müşteri hizmetlerine yeniden odaklanmasını hedefliyor. Niccol, verimliliği artırmak için şu teknolojik yenilikleri vurguladı:

• 30 saniyeden kısa sürede dört espresso shot alabilen otomatik Mastrena makineleri.
• Kafe, araç servisi ve mobil sipariş akışını yöneten "Smart Queue" sistemi.
• Kahvehane performansına dair içgörüler sunan "GROW Report" dijital sistemi.

Geçtiğimiz yıl yaklaşık 2.000 kurumsal rolü sonlandıran Starbucks, dünya genelinde 41.129 mağazasıyla faaliyet göstermeye devam ediyor. Şirket, son çeyrekte geçen yılın aynı dönemine göre %8 gelir artışı kaydettiğini açıklamıştı.